En VICENTE queremos que estés 100% conforme con tu compra.
Si la remera no te quedó bien o no era lo que esperabas, no te preocupes: podés cambiarla sin problema.
🔁 ¿Tenés que hacer un cambio?
Tenés 7 días corridos desde que recibís el pedido para iniciar el cambio.
La prenda debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
📦 ¿Qué podés cambiar?
Podés cambiar por otro talle, color o modelo (según disponibilidad).
Si el producto que querés no está disponible, te ofrecemos una alternativa o un cupón para usar más adelante.
🚚 ¿Cómo gestiono el cambio?
Hacé clic en el botón "Iniciar tu gestión".
Completá el formulario con tus datos y el motivo del cambio.
Nos vamos a comunicar con vos para coordinar el envío.
💥 ¿El producto llegó en mal estado?
Contactanos por WhatsApp o mail apenas lo recibas.
Vamos a solucionarlo rápido y enviarte uno nuevo sin costo adicional.
📍 ¿Desde dónde gestiono todo esto?
Todo el proceso es 100 % online. No tenemos local a la calle ni retiro en persona, pero te acompañamos en cada paso.
💬 ¿Tenés dudas?
Escribinos por WhatsApp o Instagram. Estamos para ayudarte.
Gracias por elegir VICENTE. Queremos que disfrutes tu remera como esperabas.
